Päevakorral

Eesti suurimad infotelefonid lõpetasid veebis eraisikute numbrite avaldamise

7. mai 2012

Infotelefonide 1188, 1182 ja 1184 operaatorfirmad Telemedia Eesti AS ning Ekspress Hotline AS sulgesid eraisikute telefoninumbrite tasuta otsingumootorid, et kaitsta kliente telefonimüügiga tegelevate ettevõtete massilise tülitamise eest. Eraisikute telefoninumbrite kohta on samas endiselt võimalik sooritada päringuid infotelefonidelt.

“See on hetkel parim lahendus, kuidas kaitsta inimesi müügimeeste kõnedetulva eest,” selgitas Telemedia Eesti AS ja Ekspress Hotline juhatuse esimees Jon Martinsen lisades, et viimastel kuudel on viiekordistunud pahaste eraisikute pöördumised, kelle privaatsust müügimehed on häirinud. “Usume, et olukord paraneb märgatavalt, kuna infoliinile helistades masspäringuid teha ei saa ning ka teenuse eest küsitav mõõdukas tasu peaks tuhandeid kõnesid tegevaid müügiagente ohjes hoidma,” lisas Martinsen.

Martinsen selgitas, et eraisikute telefoninumbrite andmebaasi haldamine on seotud ka märkimisväärsete püsikuludega ning selle tasuta edastamine internetis aitas paljudel teistel organisatsioonidel edukalt kasumit teenida. “Meie veebilehe kasutamistingimustes sisalduvat piirangut, et antud andmebaasi ei tohi kasutada mistahes kommertseesmärkidel, ei pidanud müügimehed paraku millekski,” nentis Martinsen ning lisas, et sarnast isikuandmete kaitseks mõeldud praktikat kasutavad ka Soome ja Läti operaatorfirmad.

1188, 1182 ja 1184 on Eesti juhtivad ja suurimate andmebaasidega infotelefonid. Teabeliin AS’i ja Ekspress Hotline AS’i kaubamärkide alla kuuluvad infotelefonid edastavad enamikku Eesti telefonioperaatorite avalikke eraisikute telefoninumbreid ja mitmekülgset infot kohalike firmade kohta. Mõlemad infotelefonid kuuluvad Contact Holding gruppi, mis juhib infoettevõtteid nii Eestis, Lätis kui Leedus. Grupi omanik on Baltimaade üks suuremaid erakapitalil põhinevaid ettevõtteid BaltCap Investments.

„Ekspordirevolutsiooni“ esimese lennu
lõpetas 24 diplomeeritud ekspordi müügijuhti

24 vastset ekspordijuhti said 26. aprillil esimestena Eestis kätte Rahvusvahelise Kaubanduse ja Ekspordi Koolitajate Organisatsiooni (IATTO) diplomid, mis tõendavad nende ekspordimüügi alaste teadmiste taset. Ühtlasi lõppes 24 ettevõtte jaoks aastane „Ekspordirevolutsiooni" programm, mille kutsus ellu Ettevõtluse Arendamise Sihtasutus (EAS). Samuti alustas ka teine ja ühtlasi viimane „Ekspordirevolutsiooni" hooaeg, kus lööb kaasa 25 ettevõtet ja tulevast ekspordi müügijuhti. Programmis osalemist kaasrahastas EAS Euroopa Sotsiaalfondi vahenditest.

EASi juhatuse liikme Maria Alajõe sõnul osutus 2011. aasta veebruaris käivitatud „Ekspordirevolutsiooni" programm väga tõhusaks ekspordimeetmeks, sest üheaegselt koolitati üle kahekümne rahvusvaheliselt läbilöögivõimelise ekspordi müügijuhi, leiti neile huvipakkuvad töökohad Eesti kiirelt arenevates ettevõtetes ja aidati ka programmis osalenud ettevõtted ekspordimüügis uuele tasemele. „Oleme väga rahul programmi sisu, rahvusvaheliste koolitajate ja mentorite tööga, samuti sellega, kuivõrd edukalt on programmi värvatud ekspordi müügijuhid sulandunud oma ettevõtetesse, suutes juba vähem kui aastaga leida oma tööandjatele kokku sadu uusi välismaised partnereid enam kui kahekümnel uuel välisturul," rääkis Alajõe.

„Ekspordirevolutsiooni" programmi juhtiva Marketingi Instituudi juhi ning IATTO juhatuse liikme Anu-Mall Naaritsa sõnul on noored ekspordijuhid, kellest mitmed tulid välismaalt tagasi Eestisse just selle programmi tõttu, tõusnud aastase rahvusvahelise koolitsükli, igapäevase eksporditöö ja mentorkohtumiste abil oma eriala tublide tegijate hulka. „Enamik noortest, kes aasta eest programmis alustasid, ei omanud ei rahvusvahelise müügi ega ka tootmisettevõtete spetsiifilist kogemust, kuid ometigi on nad täna väga rahul. Mis veelgi tähtsam, nendega on rahul ka neid palganud ettevõtted, kes soovivad oma müügijuhtide potentsiaali kasutada ka edaspidi."

Kui suurem osa „Ekspordirevolutsioonis" osalevaid ettevõtteid on programmi käigus laiendanud oma müüki mõnda Skandinaavia riiki, Suurbritanniasse või Saksamaale, siis uute ja edukate sihtturgudena on kaardil ka USA, Kanada, Prantsusmaa, Liibanon, Austraalia, Singapur ja India.

„Ekspordirevolutsiooni" esimese hooaja lõppseminaril said 24 noort kätte IATTO diplomid, mis tõendavad nende võimekust töötada ekspordimüügi alal ükskõik millises maailma otsas.

„Ekspordirevolutsiooni" programmi kutsus ellu EAS ning seda viivad ellu Marketingi Instituut ja Rootsi firma ITM Worldwide. 2011. aastal kandideeris programmi 70 ettevõtet ja üle 500 noore. 2012. aastal oli kandideerijate arv vastavalt 46 ettevõtet ja ligi 350 noort. Programmi pääseb korraga 25 ettevõtet ja sama palju tulevasi ekspordi müügijuhte.

„Ekspordirevolutsioon" jõudis ka konkursi Aasta Turundustegu 2011 finaali.

Foto autor on Olev Mihkelmaa.

 

Suurimad ettevõtluskonkursid
on kandideerimiseks avatud!

Kõik konkurentsivõimelised Eesti ettevõtted on oodatud osalema tänavustel ettevõtluskonkurssidel - Ettevõtluse Arendamise Sihtasutuse (EAS) konkursil Ettevõtluse Auhind 2012 ning Eesti Kaubandus-Tööstuskoja ja Eesti Tööandjate Keskliidu koostatavas pingereas Eesti Ettevõtete Konkurentsivõime Edetabel 2012. Kandideerimine on avatud 30. juunini. Ettevõtluse Auhind 2012 korraldamist rahastatakse Euroopa Sotsiaalfondi vahenditest.

"Riigi roll on ühelt poolt edendada ettevõtlust, teisalt aga tunnustada neid, kes meie majandust veavad. Et tõsiseid tegijaid kirevalt ettevõtlusmaastikult üles leida, ootame neid endast märku andma,“ ütles EASi juhatuse liige Maria Alajõe. „Eelmine aasta tõi fookusesse mitmeid uue põlvkonna ettevõtjaid, kelle ambitsioonikas tegevus on suunatud Eestist väljapoole. Loodame tänavustelt konkurssidelt vähemalt sama mitmekesist saaki,“ julgustas Alajõe.

Eesti Kaubandus-Tööstuskoja peadirektor Mait Palts julgustab ettevõtjaid sõltumata tegevusalast või suurusest konkurentsivõime edetabelis osalema. „Põhjuseid, miks sajad ettevõtjad iga-aastasel konkursil osalevad, on mitmeid – tunnustus, hasart, uudishimu jne. Paljud osalejad on kinnitanud, et võimalus end konkurentidega võrrelda on lõbus ja õpetlik ühtaegu, seda enam, et end pingeritta asetada on lihtne,“ kommenteeris Palts. „Kaotajaid sellel konkursil ei ole, kuid oma tegevuse peegeldusest ja tunnustusest võidavad kõik osalejad,“ kinnitas ta.

Riigi ainsate ettevõtluskonkursside võitjad kuulutatakse välja auhinnagalal 20. septembril. Tulemused avaldatakse ka mahukas trükises "Eesti parimad ettevõtted 2012", mis ilmub samuti septembris.

Ettevõtlusauhinna konkursi eesmärgiks on edendada Eesti ettevõtlikkust ning tunnustada parimaid. Konkursil Ettevõtluse Auhind 2012 tunnustatakse parimat eksportööri, välisinvestorit, turismi uuendajat ja aasta alustajat. Peaauhinna saaja selgitab žürii välja nende seast. 2011. aastal pälvis Ettevõtluse Auhinna Fortumo OÜ.

Eesti Ettevõtete Konkurentsivõime Edetabeli koostamise eesmärgiks on pakkuda võimalust võrrelda end oma konkurentidega ning hinnata ettevõtte edukust, tulemuslikkust ja jätkusuutlikkust.

Eesti Kaubandus-Tööstuskoja poolt algatatud Eesti Ettevõtete Konkurentsivõime Edetabel 2012 raames koostatakse ettevõtete üldine konkurentsivõime paremusjärjestus. Lisaks üldvõitjale selgitatakse üldkategoorias välja ka konkurentsivõimelisim väike - ja keskmise suurusega ettevõte. Eraldi koostatakse edetabelid tegevusvaldkonniti kuni 12 kategoorias järgmistes valdkondades: jaekaubandus, hulgikaubandus, tööstus ja energeetika, toiduainetööstus, ehitus, side/kommunikatsioon/IT-teenused, transport ja logistika, põllu- ja metsamajandus, turism, finantsvahendus, äriteenindus ja kinnisvara, teenindus. 2011. aastal osutus Eesti konkurentsivõimelisimaks ettevõtteks AS EMT.

Veel ettevõtluskonkurssidest.

 

Marketingi Instituudil läks konkursil “Turundustegu 2011” väga edukalt

Reedel, 16. märtsil jagati Tallinnas Nokia Kontserdimajas toimunud turunduskonverentsil Password 2012 Eesti olulisemaid turundusauhindu. Aasta Turundustegu 2011 Grand Prix võitis Prisma Hinnagarantii.

Marketingi Instituut jõudis “Turundustegu 2011” kuue finalisti hulka Ekspordirevolutsiooniga.

Eestis on vähe koolitatud ekspordi müügijuhte ja neid ei jätku kõigile ettevõtetele. Projekti lähteülesanne oli 2 kuu jooksul värvata programmi nii kõrge ekspordipotentsiaaliga ettevõtted, kes otsisid endale ekspordi müügijuhti kui ka kõrgharidusega, keeli oskavad, rahvusvahelise kogemusega noored, kes olid valmis saama ekspordi müügijuhiks.

Tulemused: Kokku saadi 511 CV-d noortelt ja 67 osalemissoovi avaldust eksportivatelt ettevõtetelt. Kõik kvalifitseerunud noored ja ettevõtted viidi kokku nn töömessil, kus anti igale noorele vastutus ennast ise ettevõtetele müüa. Tänu töömessile viidi 20 ettevõtet kokku 20 uue müügijuhiga. Ekspordirevolutsioonist on aastaga välja langenud vaid kaks ettevõtet, ühel juhul neist oli tegemist ettevõtete majandusseisust tingitud probleemidega. Juba esimese kaheksa kuuga tõid noored välisriikidest ettevõtetele kokku üle 2,1 milj euro müüki.

Marketingi Instituut (Turundusproff OÜ) lõi kaasa ka projekti “Staarallveelaeva sünd: kuidas vintsiti Lembit Lennusadamasse” õnnestumisel, mille eest sai Suhtekorralduse Auhind 2011 Grand Prix kommunikatsioonibüroo Jugaste, Liiva & Partnerid.

2011. aasta kevadel korraldas Eesti Meremuuseum 75-aastase allveelaeva Lembit merest välja toomise, et paigutada see väärikale kohale uues Lennusadama muuseumis. Kuuesajatonnise allveelaeva veest väljatoomine oli Eestis harukordne. Eesti Meremuuseum tellijana ning Jugaste, Liiva ja Partnerid, Turundusproff ning Produktsioonigrupp teostajatena korraldasid Lembitu väljatoomisest rahvusliku meediasündmuse, et tutvustada Lennusadamasse rajatavat muuseumi.

Marketingi Instituut saadab õnnitlused meie turunduse ja müügiprogrammi praktik-koolitajale J.Margus Klaarile, kes Brand Manualiga oli üks Turundusteo Grand Prix võitjatest konkursitööga Prisma Hinnagarantii.

Tervitused koos õnnitlustega saadame ka Marketingi Instituudi endisele õpilasele Reigo Rahumäele, kes kuulus Turundusetgu 2011 Grand Prix meeskonda.

 

SA Kutsekoda koostab ekspordimüügijuhi ja ekspordijuhi kutsestandardit

Äriteeninduse ja Muu äritegevuse Kutsenõukogu juurde moodustatud töörühma poolt välja töötatud ekspordimüügijuhi ja ekspordijuhi kutsestandardi kavanditele on kutsutud kaasa mõtlema ja hinnangut andma ka Marketingi Instituut.

Uued kutsestandardid võimaldavad ekspordivaldkonnas tööturu nõudmistele vastavate õppekavade ja koolitusprogrammide koostamist, inimeste kompetentsuse hindamist (sh enesehindamine ja vastavushindamine kutse andmisel), ametite kirjeldamist ja tutvustamist, karjääri planeerimist ja aluse loomist elukestvaks õppeks, aga ka ekspordivallas töötavate inimeste koolitusvajaduste väljaselgitamist ning koolituse planeerimist. Loomulikult teeb loodav kutsestandard lihtsamaks ametijuhendite koostamise ja töötajate värbamise.

 

Ekspordirevolutsioonist võtab osa rekordarv puitmajatootjaid

Eesti Puitmajaliidu teatel on tänavusele ekspordijuhtide väljaõppeprogrammile „Ekspordirevolutsioon" kandideerinud 46st ettevõttest seitse puitmajade tootmisega tegelevat firmat.

Timbeco Woodhouse OÜ ja Eesti Puitmajaliidu juhatuse liikme Siim Leisalu sõnul osaleb ettevõte Ekspordirevolutsioonis, sest näeb programmist eksportivale organisatsioonile reaalset kasu. „Leiame, et programm on vajalik, kuna tööturult on raske leida kvalifitseeritud ja teotahtelisi inimesi, kellel on oskus müüa toodet eksportturgudele." Timbeco Woodhouse loodab leida läbi konkursi ekspordijuhi, kelle peamisteks põhiturgudeks saavad sarnaselt teistele Eesti eksportivatele puitmajatootjatele Põhjamaad.

Nordic Houses OÜ juhi Argo Sauli sõnul prognoosib ettevõte olemasolevatel ja uutel sihtturgudel märkimisväärset käibe kasvu ning vajab seetõttu meeskonda uusi liikmeid. „Loodame leida programmist Ekspordirevolutsioon vähemalt ühe nutika ja energilise noore kolleegi," märgib Saul ning lisab, et muuhulgas otsib ettevõte hetkel ka müügiassistenti, projektijuhti ning müügidirektorit.

EAS-i juhatuse liikme Maria Alajõe sõnul on oluline tunnustada ettevõtteid, kes on aru saanud müügijuhi rolli olulisusest ettevõtte arengus ja kes on tulnud sobivat inimest noorte seast otsima ning on valmis teda arendama. "Möödunud aastases programmis osalenud ettevõtted on hinnanud programmi kasu väga kõrgelt, eriti ekspordi planeerimise, iseseisvate turu-uuringute läbiviimise ja kasulike kontaktide osas."

Eesti Puitmajaliidu liikmetest on end programmi raames registreerinud Nordic Houses OÜ, Timbeco Woodhouse OÜ ning Mountain Loghome OÜ.

Tänavusse Ekspordirevolutsiooni programmi kandideeris kokku 349 noort tööotsijat ja 46 ettevõtet. „Ekspordirevolutsioon" on EAS-i poolt ellu kutsutud ning Marketingi Instituudi ja ITM Worldwide'i poolt läbi viidav aastane ekspordijuhtide väljaõppeprogramm. Programmi käigus võetakse 25 ettevõttesse tööle 25 uut ekspordi müügijuhti ning õpetatakse nad ühe aasta jooksul välja. Lisaks koolitusele on kõigile programmis osalevatele ekspordi müügijuhtidele tagatud kogu aasta vältel tugi isiklikult mentorilt, kelleks on valitud tugevad Eesti ekspordipraktikud. Programmi kaasrahastab Euroopa Sotsiaalfond.

Ekspordirevolutsioonist lähemalt.

 

Selgusid parima lehereklaami nominendid

Reklaamiekspertidest koosnev Eesti Ajalehtede Liidu (EALL) žürii valis välja neli kõige paremat eelmisel aastal ajalehtedes ilmunud reklaami.

2011. parima lehereklaami nominendid on:

- Eesti Energia erilahendusega reklaam „Teine töötund tasuta“.Reklaamiagentuur on Der Tank ja meediaagentuur Trendmark

 - Fazer Pagarid ASi reklaam Deli kaerakolmnurga ja mitmevilja kolmnurga kohta. Meediaagentuur on Trendmark ja reklaamiagentuur Tank

 - Rademari reklaam „Ajab vanad kadedaks“. Meedia – ja loovagentuur on Tabasco

 - Rademari reklaam „Vii meid välja!“, mille loov- ja meediaagentuur on Tabasco.

 EALL valis aasta parimat reklaami juba teist korda. Auhinna eesmärk on tunnustada loovagentuuri, klienti, meediaagentuuri või reklaami loojat (kui reklaam pole valminud loovagentuuris). Auhinnale kandideerinud reklaam võis olla ilmunud nii põhilehes, lisas, kleebitud lehe külge jne. Hindamise aluseks oli reklaami efektne disain, sõnum ja idee sobivus printi. Piiranguid reklaami suurusele ja erilahendustele ei olnud. Võitnud reklaam trükitakse ära EALLi liikmeslehtedes.

Võitja avalikustatakse märtsis toimuval Passwordil 2012, mille korraldab Best Marketing.

Žüriisse kuulusid Õhtulehe reklaamidirektor Ethel Reier (žürii esimees), Best Marketing Eesti juht Silja Oja, Tanki copywriter Birgit Pauklin, reklaamispetsialist Olav Osolin, Info-Auto turundusdirektor Tiit Lillipuu ja reklaamiagentuuri Taevas loovjuht Lauri Tikerpe.

Ekspordi müügijuhiks tahavad eestlased üle ilma

Ekspordi müügijuhtide arenguprogrammi Ekspordirevolutsioon kandideeris tänavu 349 noort. Noori kandideeris Jaapanist, Liibanonist, Austraaliast, Skandinaaviamaadest, Prantsusmaalt, Kanadast, USAst, Malaisiast, Taist, Suurbritanniast, Hispaaniast ja mujalt.

349 noorest kvalifitseerus tänavu 213 oma rahvusvahelise töökogemuse, kõrghariduse ja mitme võõrkeele valdamisega. Võrreldes eelmise aastaga oli tänavu kandideerinud noortel märksa enam tehnilist tausta, välisriigis omandatud kõrgharidus või elasid kandideerimise mõnes välisriigis, teatas EAS.

"Kui võrrelda eelmise aastaga, mil Ekspordirevolutsioon käivitus, on tänavu avalduste esitajaid küll mõnevõrra vähem, kuid seevastu on noorte tase kõrgem. Ka ettevõtted on teinud oma otsuse palju põhjalikuma kaalumise tulemusena,“ selgitas Ekspordirevolutsiooni vedaja Anu-Mall Naarits. „ Võib öelda, et suppi on varasemaga võrreldes pisut vähem, kuid see on tummisem.“

Naaritsa sõnul jäid noorte hulgas silma paarikümmend varasema aktiivmüügi taustaga inimest, nende seas näiteks Southwestern Company raamatumüüjad. Samuti oli sel aastal palju rohkem tehnilise hariduse ja tehnilise töö kogemusega noori. „Heameelt tegi, et varasemaga võrreldes oli oluliselt rohkem neid, kel selja taga õpingud mõnes rahvusvahelises ülikoolis ja kes ka kandideerimise hetkel välismaal elasid. Noori kandideeris Jaapanist, Liibanonist, Austraaliast, Skandinaaviamaadest, Prantsusmaalt, Kanadast, USAst, Malaisiast, Taist, Suurbritanniast, Hispaaniast ja mujalt,“ rääkis programmi juht. „Jaapan ja Taani olid esindatud nii kogemuse kui keele osas lausa mitme inimesega, mis peaks rõõmustama neile turgudele pürgivaid ettevõtteid."

Anu-Mall Naarits nimetas veel ühe trendina seda, et noored, kes tegid välismaal mitte erialast, vaid muud, lihtsamat tööd, mis seotud näiteks põllumajanduse või teenindusega, kipuvad oma töökogemust häbenema ja varjama. „Me oleksime niimoodi peaaegu välja jätnud mitukümmend noort, kellel polnud CVs ühtegi sõna oma rahvusvahelise töökogemuse kohta, kuid üle helistades ja täpsustades selgus, et nad millegipärast häbenesid seda kogemust. Üks kandidaat oli näiteks töötanud tuulepargi insenerina, kuid arvas selle kogemuse mitte märkimisväärse olevat,“ nimetas Naarits. „Kuid kindlasti on iga välismaal töö leidmise, töötamise ja hakkama saamise kogemus väga väärtuslik, mida häbeneda ei maksaks.“

Programmiga liitumise vastu tundis huvi üle 100 ettevõtte, kellest 46 esitas tähtajaks ka avalduse. Neist suurem osa oli Tallinnast ja Harjumaalt, kuid maakonniti olid esindatud veel Tartumaa (7 ettevõtet), Järva- ja Läänemaa (kummastki 2 ettevõtet); Põlva-, Pärnu-, Võru-, Jõgeva-, Rapla-, Viljandi-, Valga- ja Saaremaa (1 ettevõte igast nimetatust). Valdkonniti otsivad endale aktiivset noort ekspordijuhti enim metallitööstused (6 ettevõtet), seejärel puidu- ja mööblitööstused ning majade tootjad. Samuti kirjutas programmiga liitumiseks avalduse kolm trüki-, ja kolm toiduainetööstust. Ehitusega seotud valdkonnast kandideeris kaks ettevõtet, sisustusvaldkonnast kolm. Esindatud on veel teletehnika, IT ja ilutoodete tootmine.

Pärast keeleteste saavad kõik noored võimaluse spetsiaalsel töömessil end ise ettevõtetele tutvustada. Programmi pääsevad lõplikult 25 ettevõtet ja noort, kes endid töömessi käigus esimesena leiavad ja töölepingu allkirjastavad.

Ekspordirevolutsiooni programmi kaasrahastab EAS Euroopa Sotsiaalfondi vahenditest, seda viivad ellu Marketingi Instituut ja ITM Worldwide. Koolitusplaan näeb ekspordijuhtidele ette aasta jooksul kokku 21 õppepäeva, millest 16 viiakse läbi rahvusvaheliste õppejõudude ja praktikute käe all. Lisaks koolitusele on kõigile programmis osalevatele ekspordi müügijuhtidele tagatud kogu aasta vältel tugi isiklikult mentorilt, kelleks on valitud Eesti parimad ekspordipraktikud. Lisaks saavad programmi lõpetajad rahvusvaheliselt tunnustatud ekspordijuhtimise diplomi.

Möödunud aastal kandideeris Ekspordirevolutsiooni programmi kandideeris 70 ettevõtet ja 511 noort.

 

Arstid asusid toetama alkoholireklaami piiramist

Eesti Arstide Liit toetab Riigikogu menetlusse võetud seaduseelnõu, mis keelustaks alkoholi reklaamimise televisioonis ja raadios ning välireklaamina.

Arstid peavad kahetsusväärseks reklaamiseaduse muudatuste tagasilükkamist sotsiaalkomisjonis ja alusetuks põhjendust nagu ei vähendaks reklaamikeeld alkoholi liigtarvitamist ega muudaks noorte käitumist.

Paljude uuringutega on tõendatud, et alkoholireklaam mõjutab kõige enam noori, kelle jaoks alkoholi tarvitamine seostub reklaamides nähtud mõnusa meeleolu, lahedate sõprade ja vahvate pidudega. Tervise Arengu Instituudi andmetel on viimastel aastatel kasvanud lahjemate alkohoolsete jookide telereklaamide osakaal, millega ahvatletakse jooma eelkõige noori.

Noorte alkoholist eemal hoidmine peab olema Eesti alkoholipoliitika prioriteet. Ei erakondadevaheline kemplemine ega alkoholitootjate ja -müüjate ärihuvid ei tohi seda üles kaaluda. Reklaamipiirangud on üks meetmetest, millega saab vähendada noorte huvi alkoholi vastu.

Alkoholitootjad väidavad, et reklaamiga soovitakse mõjutada ainult margieelistusi. Arstid ei ole täheldanud, et „peenemad“ alkohoolsed joogid tervist vähem kahjustaksid – ka nende liigne tarvitamine lõpeb enamasti ikka tavalise maksatsirroosiga.

Alkoholi tarvitamise tagajärjed ja neist põhjustatud kulu tekitavad nii üksikisikule kui kogu ühiskonnale kokkuvõttes vaid kahju, seetõttu peab arstide liit alkoholireklaami ebaeetiliseks.

 

 

Teenuste turunduse koolitus muutis mõttemalle

Kogemusi 13. oktoobril toimunud Teenuste turunduse koolituselt jagas Kraft Foods Eesti ärijuht Alar Savastver:

"Tulles kursusele ei olnud ma enda ootusi eriti kõrgeks ajanud just oma põhjendamatu eelarvamuse tõttu, et mis see teenuste turundamine nii erilist olla võiks. Aga õnneks üsna koolituse algul tabasin enda peast mõtteliikumised, mis kiiresti just teenuste eripära väga praktiliselt rõhutasid. Antud kursusel oli tore veel näha mingist mõttemallist, oma kogemuste piiridest vabaks laskmist osalejate poolt - et kui esimeste harjutuste juures võis tajuda, et "me oleme ju nii kogu aeg teinud ja muuta ei saa, sest nii on ju kvaliteetne" suhtumist, siis pärastlõunal olid juba paljud osalejad, sealhulgas ma ise, valmis tegema erinevaid mõtteharjutusi, et kuidas toimuks teenuse osutamine või müük, kui protsessid pakutud tööriistadega kriitiliselt revideerida, leides omale parim, selgelt eristuvam lahendus. Just sellist avanemist ootan ma koolitustelt, sest igapäevatöös pahatihti ei leia selleks aega või ei oska end sundida sellisteks vajalikeks ajurünnakuteks. Lisaks veel head praktilised näited ja kasti mõned uued tööriistad, mida kasutada.
Üllatavalt palju saamata käivet ja kasumit jääb tihtipeale silma ning seetõttu julgen Teenuste Turundamist soovitada igaühele, kelle alluvuses töötavad teenindajad või kes mingit muud moodi puutuvad kokku nii lõpptarbija kui ka äriklientide klienditeenindusega."

Lisainfot turunduse- ja müügiprogrammist.